Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je bestelling te verwerken, je ervaring op deze website te ondersteunen en voor andere doeleinden zoals beschreven in ons privacy policy.
Algemene Voorwaarden – Softpoint.nl
Artikel 1 – Gegevens van de onderneming
SoftPoint.nl
Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven
KvK-nummer: 94813728
BTW Nummer: NL005110180B33
E-mailadres: klantenservice@softpoint.nl
WhatsApp: +31 6 87 14 69 43
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SoftPoint.nl en op iedere overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen SoftPoint.nl en de consument.
-
Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 3 – Productaanbod
-
SoftPoint.nl levert digitale softwarelicenties en accounts.
-
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van zijn/haar e-mailadres voor levering.
-
De levering vindt digitaal plaats en geschiedt doorgaans binnen enkele minuten, uiterlijk binnen 24 uur.
-
Alle licenties die worden aangeboden zijn afkomstig uit legitieme bronnen (volume- of herverkooplicenties).
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
-
Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn voorbehouden.
-
Betaling dient voorafgaand aan levering volledig voldaan te zijn via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 5 – Levering
-
Levering vindt uitsluitend digitaal plaats via e-mail of via directe instructies na ontvangst van betaling.
-
De klant ontvangt altijd een installatiegarantie. Indien de installatie niet lukt, biedt SoftPoint.nl gratis ondersteuning en/of een vervangende licentie.
-
Levering vindt alleen plaats aan het door de klant opgegeven e-mailadres.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
Het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten voor digitale inhoud die direct geleverd wordt, conform artikel 16 lid d van de Richtlijn Consumentenrechten en artikel 6:230p sub g BW.
-
Door een bestelling te plaatsen stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de levering direct start en doet de klant afstand van zijn herroepingsrecht.
Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid
-
SoftPoint.nl garandeert dat de geleverde producten functioneren zoals omschreven.
-
Indien een licentie bij correcte installatie niet werkt, wordt een vervangende licentie geleverd of het aankoopbedrag terugbetaald.
-
SoftPoint.nl is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik of foutieve installatie.
-
Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals verlies van data of omzet) is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 8 – Klachtenregeling
-
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering gemeld te worden via support@softpoint.nl of via WhatsApp.
-
SoftPoint.nl streeft ernaar om klachten binnen 48 uur te behandelen.
-
Consumenten in de EU kunnen bij geschillen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
-
Alle rechten op merknamen, handelsmerken en software berusten bij de respectieve rechthebbenden.
-
SoftPoint.nl levert enkel toegangsrechten en licenties op basis van legitieme herverkoop en volumerechten.
Artikel 10 – Slotbepalingen
-
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd geldig.
-
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin SoftPoint.nl gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
