Telt mijn telefoon mee?

Ja, als je daarop met je account bent aangemeld in de Office-apps. Alleen in de browser werken telt niet mee.

Kan ik een verloren laptop afmelden?

Ja. Dat doe je op afstand via je Microsoft-accountpagina; je hebt het apparaat er niet voor nodig.

Mag mijn partner dezelfde licentie gebruiken?

Dat hangt van de variant af. Sommige producten zijn bedoeld voor vijf apparaten van één gebruiker, andere voor meerdere gebruikers. Kijk het na op de productpagina.

Wat gebeurt er als ik het maximum bereik?

Office vraagt je dan om eerst een ander apparaat af te melden. Je verliest niets; je maakt alleen een plek vrij.

Office op 5 apparaten: hoe werkt dat en wat als je een zesde wilt?

Veel Office-varianten mogen op vijf apparaten tegelijk. In de praktijk roept dat drie vragen op: wat telt als apparaat, wat gebeurt er bij nummer zes, en hoe krijg je een oude computer eraf.

Het korte antwoord

Elke installatie waarop je bent ingelogd telt mee: pc, laptop, Mac, tablet en telefoon.
Bij een zesde apparaat vraagt Office je om er eerst een af te melden.
Afmelden doe je zelf via je accountpagina; dat kan ook op afstand.
Een computer die je weggeeft of verkoopt, meld je áltijd eerst af.

Wat telt als apparaat

Een apparaat is een installatie waarop je met je account bent aangemeld. Twee gebruikersaccounts op dezelfde computer tellen meestal als één apparaat, maar een tablet en een telefoon tellen apart. Gebruik je Office alleen in de browser, dan telt dat niet mee.

Een apparaat afmelden

Ga naar de accountpagina van Microsoft en zoek het overzicht met je apparaten of installaties. Daar staat per apparaat wanneer het voor het laatst is gebruikt. Meld af wat je niet meer herkent of niet meer gebruikt.

Dit werkt ook als je het apparaat niet meer in handen hebt. Een laptop die kapot is of verkocht, hoef je niet terug te halen om hem af te melden.

Nieuwe computer

Ga je over naar een nieuwe machine, meld dan eerst de oude af en installeer daarna op de nieuwe. Doe je het andersom, dan loop je tegen de limiet aan op het moment dat je aan het inrichten bent, en dat is precies het slechtste moment.

Delen met je gezin of team

Of een licentie door meerdere personen gebruikt mag worden, hangt af van de variant. Bij sommige producten gaat het om vijf apparaten van één gebruiker, bij andere om meerdere gebruikers binnen één organisatie. Kijk dat na op de productpagina voordat je uitgaat van het een of het ander.

Voor een klein team is een variant met meerdere gebruikers meestal handiger dan iedereen op hetzelfde account laten inloggen. Dat scheelt gedoe als er later iemand vertrekt.

Wat als je toch vastloopt

Zie je een melding dat het maximum is bereikt terwijl je zeker weet dat je minder apparaten gebruikt, log dan een keer helemaal uit en weer in. Blijft het staan, meld dan alles af en installeer opnieuw op de apparaten die je echt gebruikt.