Raak ik mijn documenten kwijt als ik opzeg?

Nee. Bestanden op je computer blijven van jou. Je kunt ze na het opzeggen alleen niet meer bewerken in Office totdat je een andere licentie hebt.

Wat gebeurt er met mijn OneDrive?

Je opslag valt terug naar de gratis ruimte. Staat er meer in, haal dat dan vooraf naar je computer; anders loopt de synchronisatie vast.

Kan ik direct overstappen op een eenmalige versie?

Ja. Je installeert die versie en logt in; je bestanden open je gewoon. Er hoeft niets geconverteerd te worden.

Krijg ik geld terug bij opzeggen?

Je betaalt de lopende periode uit en stopt daarna. Zeg dus gerust pas op vlak voor de verlenging.

Microsoft 365 opzeggen zonder je bestanden kwijt te raken

Een abonnement opzeggen is een kwestie van een paar klikken. Wat er daarna met je bestanden gebeurt, is minder vanzelfsprekend, en dat is waar mensen in de knel komen.

Het korte antwoord

Je documenten blijven van jou. Word- en Excel-bestanden op je computer gaan nergens heen.
De programma's gaan in een beperkte modus: je kunt openen en lezen, niet meer bewerken.
Je OneDrive-opslag krimpt terug naar de gratis ruimte. Alles daarboven komt in de knel.
Zorg dus eerst voor je cloudbestanden, en zeg daarna pas op.

Stap 1: haal je OneDrive naar beneden

Dit is de stap die het vaakst wordt overgeslagen. Met een abonnement heb je ruime cloudopslag; zonder abonnement val je terug op de gratis ruimte. Staat er meer in dan dat, dan kun je na afloop niets meer toevoegen en raakt de synchronisatie in de war.

Kopieer alles wat je wilt houden naar een map op je computer of een externe schijf voordat je opzegt. Controleer daarna of de bestanden echt lokaal staan en niet alleen als snelkoppeling naar de cloud.

Stap 2: kijk waar je mail staat

Gebruik je Outlook met een eigen mailadres via je abonnement, kijk dan waar die mail leeft. Bij een gewoon Outlook- of Gmail-adres verandert er niets; die blijven gewoon werken. Bij een zakelijke mailomgeving die aan je abonnement hangt, moet je eerst een alternatief regelen.

Stap 3: opzeggen

Je zegt op via account.microsoft.com onder Services en abonnementen. Daar staat ook tot wanneer je nog toegang hebt: je betaalt de lopende periode uit en stopt daarna. Er is geen reden om vroeg op te zeggen, dus doe het pas als je de vorige twee stappen hebt gedaan.

Stap 4: kies wat je daarna gebruikt

Wil je Word en Excel blijven gebruiken zonder abonnement, dan neem je een eenmalige versie zoals Office 2021 of Office 2024. Je betaalt één keer, je houdt de versie die je koopt, en er wordt niets automatisch afgeschreven. Nieuwe functies krijg je daarna niet meer, en dat is precies de afweging.

Je bestaande bestanden open je gewoon in die versie. Er hoeft niets omgezet te worden.