Autodesk-account aanmaken en je licentie koppelen

Autodesk werkt met accounts, niet met codes die je in het programma plakt. Je licentie komt op jouw account te staan en je logt daarmee in bij AutoCAD of Revit. Dat is prettig als het staat, maar het vraagt één stap vooraf.

Het korte antwoord

• Maak gratis een account aan op accounts.autodesk.com voordat je bestelt.
• Geef bij het bestellen exact dat mailadres op.
• Wij koppelen de licentie aan dat account; jij installeert vanuit je eigen Autodesk-omgeving.
• Een typefout in het mailadres is verreweg de meest voorkomende oorzaak van vertraging.

Account aanmaken

Ga naar accounts.autodesk.com en kies Account aanmaken. Je vult je naam, je mailadres en een wachtwoord in en bevestigt daarna de mail die Autodesk stuurt. Dat is alles; er hoeft geen betaalmiddel bij en er start geen proefperiode die je later moet opzeggen.

Gebruik een adres waar je bij kunt en waar je bij blijft kunnen. Je licentie hangt vanaf nu aan dit account, dus een schoolmail die over een jaar vervalt is geen goed idee. Voor een bedrijf: zet hem op een zakelijk adres en niet op het privéadres van degene die het toevallig regelt.

Bestellen met het juiste adres

Bij het afrekenen vragen we om je Autodesk-mailadres. Dat is het adres waarmee je zojuist het account hebt gemaakt, en dat hoeft niet hetzelfde te zijn als het adres waarop je de bestelling wilt ontvangen. Controleer het letter voor letter voor je afrekent.

Klopt het adres niet, dan komt de koppeling ergens terecht waar jij niet bij kunt. Dat is te herstellen, maar het kost een dag heen en weer mailen die je met tien seconden nakijken had kunnen voorkomen.

Installeren

Zodra de licentie op je account staat, log je in op accounts.autodesk.com. Onder Producten en services zie je waar je recht op hebt. Daar download je de installatie, of je installeert de Autodesk desktop-app en kiest van daaruit wat je op je computer wilt zetten.

Bij de eerste start vraagt het programma om inloggen. Gebruik hetzelfde adres; dan ziet het programma je licentie en kun je aan de slag.

Wat er meestal misgaat

Twee accounts. Je had ooit al eens een Autodesk-account voor een proefversie en maakt er nu een tweede aan. De licentie staat dan op het ene account en jij logt in met het andere. Log uit in het programma en opnieuw in met het adres waar de licentie op staat.

Het programma vraagt om een abonnement. Bijna altijd dezelfde oorzaak als hierboven: je bent ingelogd met het verkeerde account. Meld je af en log opnieuw in.

Je ziet niets onder Producten en services. Ververs de pagina en log een keer helemaal uit en weer in. Een nieuwe koppeling moet zich soms even doorzetten.